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現在位置

Q&A

1 Q 請問有會說中文的工作人員嗎？
  A 台北分公司有日籍及台灣籍的工作人員為您服務，您可以安心前來。
2 Q 請問台北分公司的營業時間？
  A 台北分公司的營業時間為早上10：00到晚上7：00，週六照常營業(日本的除夕及元旦期間休息)。
3 Q 請問請台北分公司幫忙找房子，需要支付代辦費用嗎？
  A 台北分公司是直屬LEOPACE21的海外分公司，而非代辦公司，所以不需支付代辦費用。
4 Q 請問有沒有房屋外觀及內部的照片？
  A 本公司網頁皆有刊出各個房屋的外觀照片（興建中房屋除外），由於內部格局無太大差異，您可以依照房屋樣式參考本公司網站（連結）觀看內部照片及動畫。
5 Q 請問房間等級（A~Z）劃分的基準是什麼？
  A 房間等級的劃分主要是依據地區地價、車站遠近及週遭生活機能等來區分。
6 Q 請問房間內有上網設備嗎？
  A 大部份的房間有提供上網服務，附網路線一條。可於物件搜尋的網頁確認是否有設置上網設備。
7 Q 請問房間裡的電視可以看中文節目嗎？
  A 房間內的電視只有普通的日本電視頻道，如果您加入我們的LEO-NET（網路服務），就可以觀看指定之衛星頻道（視節目內容而定，不一定有中文節目）。
8 Q 關於物件搜尋內容標示的徒步時間？
  A 網頁上所標示的徒步時間是依照日本不動產業以直線步行距離所計算出來的，實際上可能會因 為彎路或紅綠燈號誌及個人體能狀況等不同而產生差距，僅供參考。
9 Q 關於電源三小時自動關閉？
  A 本公司為了維護屋內安全及節省能源，房間內設置了電源自動關閉計時器，使用空調及電磁爐時，會於啟動後，每三個小時內無任何改變動作的話，電源將自動關閉。其他電器產品則不受影響。
10 Q 請問簽約時除基本房租外，還有哪些必須支付的費用？
  A 視採用的簽約方案而會產生不同的費用
  1. Business Plan（商務方案）：
    除房間利用費外，還需支付抗菌施工費（一室15,750日元）及簽約手續費（依房間等級不同而異）
  2. Monthly Plan：
    除房間利用費外，還需加上生活服務支援保險（30天3,500日元），清掃費（30天1,570日元），鑰匙交換費（1室3,150日元），環境維持費（30天520日元），抗菌施工費（1室15,750日元）及簽約手續費（依房間等級不同而異）。另外，視房間有無浴室乾燥機而定，需支付設備負擔金（30天520日元）。
  3. 新學生方案：
    除新學生方案月額利用費外，還需支付抗菌施工費（1室15,750日元）及簽約手續費（依房間等級不同而異）。
11 Q 請問有哪些優惠活動？
  A 本公司不定期會推出期間限定的優惠活動，詳細內容請見最新消息或直接與本公司洽詢。並請注意活動期間，活動期間截止，我們無法再給予同樣優惠。
12 Q 請問可以殺價嗎？
  A 本公司不分海內外是統一定價（日幣），並為保障所有顧客之權益，除非有期間限定的優惠活動，恕難接受議價之行為。
13 Q 請問可以為我預留房間嗎？
  A 很抱歉，我們並未提供預留房間的服務。若您決定要訂房，則必須確定可於七天內完成付款動作。
14 Q 請問非日本籍人士在簽約時需要提供哪些文件？
  A 您必須提供有效期限內之護照影本及攜帶印章。因採用的簽約方案不同，如新學生方案則必須請您提供入學申請書或入學許可書等。
15 Q 請問有哪些付款方式？
  A 可直接匯新台幣到台北分公司的戶頭，或是來店付現進行現金存款。如果您想要支付日幣或是刷卡，請直接向台北分公司洽詢。
16 Q 請問可以先付訂金或分期付款嗎？
  A 本公司是一次付清制，若是想採用分期付款，請直接與台北分公司洽詢。
17 Q 請問居住後，還可以換到別的房間去嗎？
  A 若您採用 Monthly Plan，可以換到同等級或較低等級的房間，但必需加付換房之手續費，還有新房間的鑰匙交換費及抗菌施工費。若您採用新學生方案，則不能換房間，必須解約後重簽。
18 Q 請問有沒有機場的接送服務？
  A 我們未提供機場接送服務，請見諒。
19 Q 請問簽約後要去哪裡領房間鑰匙？
  A 簽約時，我們會提供您領鑰匙的分店地址及地圖，赴日後，請您於入住日當天起至分店領取鑰匙。請注意，分店營業時間為日本時間早上10：00到晚上7：00，超過時間必須等隔天才能領取鑰匙。
20 Q 請問可以採用「一般賃貸（月繳）」的租屋方式嗎？
  A 目前海外分公司並未採用「一般賃貸（月繳）」的租屋方式，因為「一般賃貸」需要日籍保證人（三等親），並持有外國人登錄證者才能使用。如果需要「一般賃貸（月繳）」的服務，請洽詢日本各地分店。

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